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Unsere Vorteile

Kompetente Beratung

Das Team von Pandablue.com besteht aus Wassersportbegeisterten, passionierten Seglern und Motorbootfahrern.  Ihr Ziel ist es, dir die besten Artikel zu den besten Preisen anzubieten, um alle deine Bedürfnisse zu abzudecken und zu erfüllen. Bei Pandablue begeistern wir uns nicht nur für den Wassersport, sondern auch für den Erfahrungsaustausch. Deshalb findest du in unserem Blog Tipps, Tricks und Tutorials. Wenn du jedoch spezifische Informationen zu einem Produkt, einer Aktion oder etwas anderem benötigst, stehen dir unsere Nautiker von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr in unserem Chat zur Verfügung. Du kannst uns aber auch über die Kontaktseite per E-Mail kontaktieren.  

 

Lieferung in ganz Europa

Wir liefern unsere Produkte in die wichtigsten Länder der Eurozone sowie in die Schweiz und nach Liechtenstein. Die Lieferzeiten können von Land zu Land variieren. Für weitere Informationen stehen wir dir gerne per Chat oder E-Mail zur Verfügung. Liste der von Pandablue.com belieferten Länder: Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Dänemark, Spanien, Estland, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Litauen, Lichtenstein, Lettland, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechische Republik, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden. Für alle anderen Länder: Kontaktiere uns bitte über das Formular auf unserer Kontaktseite. Die Lieferung in alle erwähnten europäischen Länder erfolgt durch die Firma GLS. Die Lieferzeit beträgt je nach Bestimmungsland 2-6 Werktage. Sobald deine Bestellung bereit zur Auslieferung ist, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit welcher du den Verlauf deiner Sendung verfolgen kannst.  

 

Kostenloser Versand

Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Fertigstellung deines Warenkorbs angezeigt. Bei Bestellungen über150 Euro werden die Versandkosten in Europa von uns übernommen. Bei einem geringeren Bestellwert gilt für die Versandkosten die Pauschale von 9,90 €. Für jede Bestellung wird eine Bearbeitungsgebühr von 10 Euro erhoben. Für Bestellungen ab 60 Euro entfällt sie.

Rücksendungen

Die gekaufte Ware gilt als vom Kunden angenommen. Eine Rücksendeanforderung muss zuvor (und innerhalb der Widerrufsfrist) an Digital Solution Plus Sàrl gesendet werden, um Waren zurücksenden zu können. Du kannst im entsprechenden Bereich in deinem Konto darauf zugreifen. Es werden keine Rücksendungen akzeptiert, welche nicht schriftlich beantragt wurden. Die folgenden Produkte können nicht retourniert werden:

  • Kartenmaterial und andere Produkte auf CD, DVD und Speicherkarten.
  • Zugeschnittene Produkte (Seile, Gummileinen, Ketten, Teppiche, usw.)

Im Falle einer Rückerstattung oder einem Austausch, schickst du uns die neuen, nicht benutzten, originalverpackten Artikel mit allem Zubehör, inklusive Gebrauchsanweisung an die kommunizierte Adresse zurück.  

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Die Rücksendung der Produkte erfolgt auf eigene Kosten und liegt in deiner Verantwortung. Wir raten dir, die Produkte die du zurücksenden möchtest, ordnungsgemäß zu verpacken und einen Paketdienst mit Sendungsverfolgung damit zu beauftragen.Der gezahlte Betrag (abzüglich der Versandkosten) wird nach der für den Kauf verwendeten Zahlungsmethode erstattet. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird diese innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt von unseren Teams geprüft. Ihre Rückerstattung erfolgt dann automatisch innerhalb von 7 Tagen auf die für die Bestellung verwendeten Zahlungsmethode. Im Falle einer Stornierung einer Bestellung oder Rücksendung wird eine Mindestgebühr von 10% vom gutgeschriebenen Betrag abgezogen. Wenn die Ware geöffnet wurde, kann die Gebühr höher sein. Der genaue Betrag wird dir nach der Überprüfung mitgeteilt. Darüber hinaus behält sich Digital Solution Plus Sàrl das Recht vor, eine Rücksendung nicht anzunehmen. Offensichtliche Mängel müssen unverzüglich und schriftlich gemeldet werden. Bei Fragen stehen wir dir gerne über unser Kontaktformular zur Verfügung.  

Rücksendung ohne Pandablue-Konto (Gast)

Eine Rücksendung erstellt man normalerweise im hierfür vorgesehene Teil des Benutzerkontos. Falls du kein Konto hast und deine Bestellung als Gast aufgegeben hast, kannst du deine Rücksendung unter diesem Link erstellen.  

Zahlung

Dem gesamttotal der Rechnung werden die Transportkosten hinzugefügt. Die Bezahlung erfolgt nach der Bestätigung der Bestellung. Die Bezahlung kann per Kreditkarte (Visa oder Mastercard), Postcard, Paypal, Twint, Swissbilling oder Sofortüberweisung erfolgen. Die Beträge werden zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung abgebucht. Zahlungen werden durch das Datenverschlüsselungsprotokoll SSL (Secure Sockets Layer) gesichert.  

Eine digitale Community

Pandablue.com ist mehr als eine E-Commerce-Website. Es ist eine echte Community, die auf der Website, aber auch in den wichtigsten sozialen Netzwerken wie FacebookYoutube oder Instagram aktiv ist. Wenn du mit anderen Wassersportlern oder mit den Spezialisten von Pandablue chatten möchtest, dann trete unserer Community auf der Plattform deiner Wahl bei. Indem wir unser Wissen teilen und uns über die Themen austauschen, die uns alle beschäftigen, können wir gemeinsam in die gleiche Richtung voranschreiten.